از دست دادن یک تماس،

میتونه از دست دادن یک مشتری باشه!

با دفتر کار مجازی مدیانا مالک خط تلفن ثابت ابری با پیش شماره استان خود شوید و بدون نیاز به اجاره دفتر کار از تلفن گویا، فکس اینترنتی، دایورت روی موبایل و صندوق صوتی استفاده کنید.

تلفن ثابت مجازی با مالکیت دائمی

خط تلفن ثابت ابری چیست؟

تصور کنید در هر نقطه ای از کشور به اطلاعات و داده های خود دسترسی دارید و به راحتی با مشتریان و همکاران خود با خط ثابت سازمانی در تماسید. این اتفاق تنها با فناوری ابری(cloud)  ممکن میشود و بسیاری از هزینه های سخت افزاری را کاهش میدهد. این خط ثابت اینترنتی به صورت همیشگی تحت مالکیت شما قرار میگیرد.

مزایا دفتر کار مجازی

دفتر کار مجازی مدیانا

کاهش ۳۰ درصدی هزینه ها

با ارائه ابزارهای مدیریتی در دفتر کار مجازی، در هزینه های ارتباطی بین کارمندان و مشتریان صرفه جویی میشود و در لزوم اجاره دفتر کار تجدید نظر میشود.

دفتر کار مجازی مدیانا

افزایش نسبی درآمد شما

با از دست ندادن تماس ها و مدیریت آنها، درآمد شما نیز افزایش پیدا میکند و مشتریان از پاسخگویی منظم شما رضایت و وفاداری بیشتری خواهند داشت.

دفتر کار مجازی مدیانا

کاربرد ویژه در شرایط دورکاری

با روی آوردن کسب و کارها به دورکاری و مدیریت مشتریان از راه دور، دفتر کار مجازی تمام امکانات لازم برای خدمات دهی با کیفیت به مشتریان را فراهم میکند.

دفتر کار مجازی مدیانا

عدم محدودیت به لوکیشن

تمامی امکانات ارتباطی در قالب سامانه تحت وب در دسترس اعضای مجموعه قرار میگیرد و دسترسی کامل به شرکت و عملکرد آن از هر جایی ممکن میشود.

دفتر کار مجازی مدیانا

پایداری در اختلالات

علی‌رغم ارائه این سرویس بر بستر اینترنت، با توجه به اختصاصی بودن ارتباط مدیانا با ISP و مخابرات، این سرویس از قطعی اینترنت تاثیری نمیپذیرد.

دفتر کار مجازی مدیانا

کارایی در مناطق غیرمخابراتی

برای استفاده از قابلیت تماس ورودی و خروجی و خط تلفن ثابت در دفتر کار مجازی، هیچ گونه نیازی به تجهیزات سخت افزاری و پوشش دهی مخابراتی وجود ندارد.

تلفن گویا (IVR)اینترنتی
صدای ضبط شده ای که پس از تماس با مجموعه ها برای شما پخش می­شود و اطلاعات لازم برای آشنایی با بخش های مختلف مجموعه و ارتباط با آنها را می­دهد از طریق تلفن گویا،منشی تلفن یا همان پاسخگوی خودکار انجام می­شود.
ارسال و دریافت فکس اینترنتی
در دفتر کار مجازی فکس ها به جای دریافت از طریق سخت افزار، از طریق ایمیل دریافت می­شوند که امکان دسترسی به آن برای همه افراد وجود دارد. امکان ارسال فکس هم علاوه بر دریافت آن وجود دارد و تمامی فکس ها در سامانه قابل مشاهده هستند.
تماس ورودی و خروجی بر بستر ابری
با استفاده از نرم افزارهای موبایلی (سافت فون)، قابلیت تماس خروجی با تلفن همراه وجود دارد و با دایورت تماس میتوانید تماس های ورودی را با تلفن همراه خود پاسخ دهید و محدودیت در دسترس نبودن اینترنت و سرعت کم آن را نداشته باشید.
دریافت تماس های همزمان
درصورت عدم پاسخگویی یک خط، مخاطب بجای شنیدن بوق اشغال در صف تماس منتظر آزاد شدن خط گیرنده ها قرار می­گیرد. قابلیت تنظیم سناریو تماس ها در روزهای متفاوت هفته نیز وجود دارد.
صندوق پستی صوتی
صندوق صوتی همانند پیغام گیر عمل می­کند و در زمان های مشخص شده از سمت شما، تماس ها را در پوشه ای ضبط و ذخیره می­کندو قابلیت ارسال به ایمیل شما را دارند.
ارائه گزارشات دقیق
گزارشات دسته بندی شده مانند تعداد تماس پاسخ داده شده و مدت زمان آنها و همچنین تعداد تماس های پاسخ داده نشده و دلایل قطع ارتباط به تفکیک روز، ماه و سال در سامانه قابل بررسی و مشاهده هستند.
قبل
بعد
تلفن گویا (IVR)اینترنتی
صدای ضبط شده ای که پس از تماس با مجموعه ها برای شما پخش می­شود و اطلاعات لازم برای آشنایی با بخش های مختلف مجموعه و ارتباط با آنها را می­دهد از طریق تلفن گویا،منشی تلفن یا همان پاسخگوی خودکار انجام می­شود.
ارسال و دریافت فکس اینترنتی
در دفتر کار مجازی فکس ها به جای دریافت از طریق سخت افزار، از طریق ایمیل دریافت می­شوند که امکان دسترسی به آن برای همه افراد وجود دارد. امکان ارسال فکس هم علاوه بر دریافت آن وجود دارد و تمامی فکس ها در سامانه قابل مشاهده هستند.
تماس ورودی و خروجی بر بستر ابری
با استفاده از نرم افزارهای موبایلی (سافت فون)، قابلیت تماس خروجی با تلفن همراه وجود دارد و با دایورت تماس میتوانید تماس های ورودی را با تلفن همراه خود پاسخ دهید و محدودیت در دسترس نبودن اینترنت و سرعت کم آن را نداشته باشید.
دریافت تماس های همزمان
درصورت عدم پاسخگویی یک خط، مخاطب بجای شنیدن بوق اشغال در صف تماس منتظر آزاد شدن خط گیرنده ها قرار می­گیرد. قابلیت تنظیم سناریو تماس ها در روزهای متفاوت هفته نیز وجود دارد.
صندوق پستی صوتی
صندوق صوتی همانند پیغام گیر عمل می­کند و در زمان های مشخص شده از سمت شما، تماس ها را در پوشه ای ضبط و ذخیره می­کندو قابلیت ارسال به ایمیل شما را دارند.
ارائه گزارشات دقیق
گزارشات دسته بندی شده مانند تعداد تماس پاسخ داده شده و مدت زمان آنها و همچنین تعداد تماس های پاسخ داده نشده و دلایل قطع ارتباط به تفکیک روز، ماه و سال در سامانه قابل بررسی و مشاهده هستند.
قبل
بعد

وقتشه حرفه ای ظاهر بشی

چه کسب و کارهایی به دفتر کار مجازی نیاز دارند؟

دفتر کار مجازی مدیانا

استارتاپ ها و کسب و کارهای کوچک

دارای سرمایه و منابع محدود و نیاز به مدیریت  هزینه در شروع کار

دفتر کار مجازی مدیانا

کسب و کارهای بزرگ

دارای تعداد زیادی نیروی دورکار یا شعب متعدد در مکان های مختلف

دفتر کار مجازی مدیانا

فریلنسرها

عدم نیاز به دفتر فیزیکی برای پیشبرد کار

پنل سازمانی با قابلیت ارسال پیامک و دفتر کار مجازی به صورت همزمان

تعرفه ها

امکانات

ویژگی ها

سوالی درباره امکانات و خدمات دفتر کار مجازی دارید؟

دفتر کار مجازی مدیانا

با توجه به این که سرویس هاستد نیازمند اینترنت نمیباشد، در تماس های خروجی و ورودی فقط آنتن دهی موبایل تاثیر گذار است و اگر بر روی تلفن استانی انتقال داده باشید هیچ گونه افت کیفیتی نخواهید داشت.

فایل صوتی شما باید با مشخصات (bit resolution: 16,SAMPLE RATE : 8000,audio channels: MONO) باشد. در صورت نیاز می توانید از سایت https://g711.org برای تبدیل استفاده کنید.

خیر به این علت که تماس های ورودی باید بر روی بستر مخابرات منتقل شوند،حتما باید خط شما اعتبار داشته باشد.

کسب درآمد از فروش دفتر مجازی

با خرید پنل نمایندگی، امکان کسب درآمد پر سود از پیامک و دفتر کار مجازی برای شما میسر میشود.
برای اطلاعات بیشتر به صفحه نمایندگی پیامک مراجعه کنید.

فروش شارژ برای تماس های ورودی و خروجی

برای برقراری تماس ورودی و خروجی با تلفن ثابت ابری، نیاز به شارژ وجود دارد که از طریق فروش آن میتوانید درآمدزایی داشته باشید.

فروش خط تلفن ثابت ابری

با فروش خط های تلفن ثابت ابری میتوانید به کسب و کارها کمک کنید تا دفتر کار خود را مجازی کنند.

فروش پنل، خط و شارژ پیامک

در پنل نمایندگی، علاوه بر امکان درآمدزایی از خط تلفن ثابت ابری، امکان فروش پنل پیامک نیز وجود دارد و درآمد خوبی از این طریق حاصل خواهد شد.

فروش امکانات دفتر کار مجازی(بسته Hosted)

امکانات دفتر کار مجازی مانند تلفن گویا، فکس، صندوق صوتی و … به صورت بسته hosted قابلیت فروش و درآمدزایی مجزا را دارد.

مدیانا اس ام اس

مدیانا، ارائه دهنده تخصصی ترین خدمات پیامکی

اتحادیه کسب و کارهای مجازی

نماد اعتماد الکترونیک

پروانه نشر دیجیتال