سوالات متداول

مدیانا یک نرم افزار تحت وب جهت ارسال و دریافت پیامک در اختیار کاربران می گذارد. فقط کافیست که آدرس سامانه را وارد کنید و با نام کاربری و رمز عبور مخصوص خودتان وارد شوید. پس از ورود به سامانه می توانید به میزان دلخواه پنل خود را شارژ و اقدام به ارسال پیامک کنید.

خیر…این سرویس با کمترین امکانت سخت افزاری و نرم افزاری قابل استفاده بوده و نیازی به نرم افزار برای استفاده وجود ندارد.

فقط نیاز دارید که به اینترنت(حتی اینترنت با سرعت پایین) متصل باشید و از مرورگر استفاده کنید.

بله فقط کافیست از کلمه  DEMO در هر دو باکس نام کاربری و رمز عبور استفاده کنید.

خیر.. این مشکلات مربوط به بانک می باشد. در صورت بروز مشکل ما نیز میتوانیم در مرتفع کردن مشکل و نحوه پیگیری از بانک راهنماییتان کنیم.

خیر … هیچ محدودیتی در ارسال و استفاده از پنل وجود ندارد. روزانه 9 میلیون ارسال از سرورهای مدیانا ارسال می گردد.

خیر… علی رغم اینکه آپدیت های روزانه در سامانه انجام می شود، هیچ هزینه ای از کاربران سامانه برای تمدید دریافت نمی شود.

خیر این امکان از طریق وب سرویس در پنل نمایش داده می شود، شامل هیچ هزینه ای نیز نمی شود.

خیر… شارژ پنل، به صورت مادام العمر در پنل باقی خواهد ماند.

می توانید از نقشه کدپستی موجود در سامانه برای پیدا کردن کد پستی منطقه استفاده کنید، سپس از طریق منوی ارسال کدپستی، ارسال را به کدپستی منطقه مورد نظر انجام دهید.

بله… می توانید شماره ها را براساس ردیف و تعداد تفکیک کنید و ارسال را انجام دهید. برای ارسال به بقیه شماره ها می توانید از ردیفی که آخرین ارسال را انجام داده اید ارسال جدید را انجام دهید.

کد پستی تمام مناطق کشور، روی نقشه در پنل قرار داده شده است و می توانید از این نقشه برای ارسال استفاده کنید.

چطور می توانم از طریق وب سایت، ارسال اس ام اس تایید و ارسال کد وریفای و… انجام دهم؟

می توانید از طریق وب سرویس اقدام کنید. تمام مستندات در سامانه جهت ارسال وب سرویس به زبان های مختلف برنامه نویسی وجود دارد.

بله…برای این نوع ارسال هم می بایست از ارسال وب سرویس از طریق  api  هایی که در سامانه قرار داد شده استفاده کنید.

خیر… در سامانه مدیانا هیچ هزینه ای برای دریافت پیامک دریافت نمیشود.

هزینه ارسال هایی که به شماره های بلک لیست انجام می شوند بلافاصله به پنل شما عودت داده می شود. هزینه ارسال هایی که به هر دلیل (خاموش بودن موبایل، در دسترس نبودن طولانی مدت و … ) به گوشی تحویل نشده باشد اما از سمت اپراتور انجام شده باشد، از سمت اپراتور قابل عودت دادن نیست.

اپراتورهایی مانند اپراتور 2000 فقط هزینه ارسال هایی که با موفقیت انجام شده اند را کسر می کنند، که به این روش محاسبه هزینه دلیور بیس گفته می شود.

بله تا مدت زمان یک هفته، می توانید از پنل به صورت آزمایشی استفاده کنید.

سوالاتی که در مورد خطوط ممکن است برای شما پیش بیاید.

اپراتورها به یک سری از خطوط اجازه ارسال به شماره های بلک لیست را می دهند. محتوای این ارسال ها فقط باید متن اطلاع رسانی باشد که دریافت کننده پیام، انتظار دریافت آن را دارد. برای مثال افرادی که در یک سایت آموزشی عضو هستند، انتظار دارند که از بروزرسانی های سایت، از طریق پیامک مطلع شوند.

مراحل خدماتی کردن خط در اپراتورهای مختلف، متفاوت می باشد. راهنمای خدماتی کردن خط از تمام اپراتورها، به صورت کامل در سامانه مدیانا درج شده است.

پس از ثبت نام، 7 خط رایگان جهت ارسال پیامک به پنل شما اضافه خواهد شد. درصورتی که درخواست خط های رند، یا با تعداد شماره مورد نظر را داشته باشید می توانید از طریق منوی پشتیبانی/سفارش خطوط درخواستی خود را ثبت نمایید تا به پنل شما اضافه شود.

از تمام این خطوط می توانید به صورت دلخواه برای ارسال اس ام اس استفاده کنید.

بله…فقط کافیست سامانه قبلی این موضوع را از طریق یک نامه رسمی، به اپراتور اعلام نماید تا خط به سامانه ما منتقل شود.

بلافاصله بعد از این که خط از سمت شما سفارش داده شود، اطلاعات خط به اپراتور ارجاع می شود و بعد از تایید اپراتور، خط احراز هویت شده و به پنل اضافه می شود.

تمام خطوط در ساعات اداری همان روز، یا نهایتا یک روز بعد از سفارش به پنل اس ام اس شما اضافه می شود.

تمام خطوط به جز خطوط اپراتور 2000 به صورت مادام العمر قابل استفاده می باشند.

خطوط اپراتور 2000 در حال حاضر می بایست به صورت سالیانه تمدید شود.

برای ارسال از خطوط ثابت فقط کافیست مدارک مورد نیاز جهت احراز هویت را در سامانه آپلود نمایید تا خط ثابت مورد نظر به پنل شما اضافه شود.

خطوط با پیش شماره 0214 و 026 قابل ارائه می باشد.

مدارک مورد نیاز به این صورت می باشد.

 کپی و اصل قبض تلفن ثابت

کپی کارت ملی درخواست دهنده

در پنل نمایندگی امکان ایجاد زیر مجموعه، با دسترسی های مختلف وجود دارد، در صورتی که در پنل کاربری امکان ایجاد زیر مجموعه وجود  ندارد.

جهت دریافت اطلاعات دقیق تر به لینک زیر مراجعه بفرمایید.

https://goo.gl/rEBi3S

بله… فقط کافیست یک دامین معتبر تهیه نمایید وdns  های دامین خود را روی ns1ippanel.com و ns2ippanel.com ست کنید.

بله… در این صورت می بایست یک a-record با نام sms ایجاد و آن را بروی آی پی 37.130.202.188 ست نمائید تا کاربران بتوانند از دامین مورد نظر شما وارد سامانه شوند.

میتوانید لوگو و اطلاعات اختصاصی خود را نیز در پنل آپلود نمایید.

در حال حاضر می توانید درگاه اختصاصی بانک ملت را فعال نمایید.

برای این کار کافیست آی پی سامانه را به بانک معرفی نموده و اطلاعات ترمینال، نام کاربری و رمز عبور را در منوی مدیریت تنظیمات پنل در بخش تنظیمات ترمینال  وارد نمایید.

ابتدا می بایست به منوی مدیریت و تنظیمات رفته و از این قسمت به تنظیمات بسته ها مراجعه نمایید.

جهت ارائه دسترسی های مختلف به کاربران، می بایست برای هر گروه یک بسته متفاوت با دسترسی های متفاوت ایجاد نمایید.

برای تفکیک نماینده ها از کاربران، هنگام ایجاد یک بسته می توانید مشخص کنید که بسته مورد نظر کاربری باشد یا نمایندگی…

سپس این امکان را دارید که تا جزئی ترین موارد، دسترسی ها را فعال یا غیر فعال کنید.

بعد از اینکه بسته ها را به دو گروه نمایندگی و کاربری تقسیم نمودید می توانید برای هر گروه  قیمت گذاری جداگانه انجام دهید.

از طریق تخفیف ویژه نیز می توانید برای زیرمجموعه های هر گروه تعرفه ها را تغییر دهید.

نسبت به گروه نماینده ها و کاربران، قابلیت قیمت گذاری خطوط به صورت مجزا وجود دارد.

خیر… می توانید بسته ها را غیر فعال نمایید.

سود فروش شارژ و پیامک بلافاصله بعد از اینکه کاربر زیرمجموعه اقدام به شارژ نماید، به صورت سیستمی به پنل نمایندگی شما اضافه خواهد شد.

ما به التفاوت قیمت مشخص شده برای شما با قیمت گذاری که برای زیر مجموعه ها انجام می دهید، به عنوان سود برای شما در نظر گرفته می شود.

بله…. زمانی که دسترسی بسته یک زیر مجموعه نمایندگی باشد، میتواند برای خود نیز زیر مجموعه با قابلیت کاربری و نمایندگی ایجاد کند.

خیر… هیچ محدودیتی در تعداد زیرمجموعه ها وجود ندارد.

خیر… هیچ هزینه ای از شما برای ایجاد زیرمجموعه ها دریافت نمی شود.

بله می توانید با فعال کردن گزینه ثبت نام آنلاین این امکان را به کاربران بدهید تا از دامین اختصاصی شما ثبت نام را انجام دهند.

خیر… هزینه ای که برای پنل پرداخت می کنید به صورت مادام العمر می باشد و هزینه دیگری برای این موارد دریافت نمی شود.

سامانه مدیانا با استفاده از سیستم مانیتورینگ، که متشکل از یک تیم متخصص می باشند، این مشکل را مرتفع نموده است.

البته این موضوع را هم در نظر داشته باشید که اطلاع رسانی و آموزش به کاربران نیز کمک قابل توجهی به این امر می کند.

تایید مدارک توسط تیم پشتیبانی نهایتا تا 15 دقیقه بعد از ارسال توسط کاربر، بررسی و انجام می شود.

منوی همکار به شما این امکان را می دهد که بتوانید به شخص دیگری دسترسی اتصال به سامانه را بدهید.

می توانید یک نام کاربری و رمز مجزا تعریف نموده و در اختیار همکار قرار دهید.

برای همکار نیز می توانید دسترسی های مختلف تعریف نمایید.

پنل اس ام اس

پنل اس ام اس

پنل اس ام اس

Close Menu