چرا آژانس های مسافرتی باید از پنل ارسال اس ام اس استفاده کنند؟

در این مقاله میخواهیم شما را با یکی دیگر از مزیت های کاربردی پنل اس ام اس آشنا کنیم.

به جز تبلیغات چه استفاده ای از پنل اس ام اس میشود؟

اگر با بازاریابی پیامکی  آشنا باشید و ماهیت آن را بدانید، حتما این موضوع را نیز میدانید که پنل ارسال اس ام اس تنها برای تبلیغات و بازاریابی مورد استفاده قرار نمی گیرد.

مطمانا نمی توان از نقش بسیار موثر و سازنده ی پنل پیامکی در اموری مانند بازاریابی و تبلیغات و جلب مشتری برای کسب و کار ها چشم پوشی نمود.

اما مساله اینجاست که از سامانه پیامکی میتوانید استفاده های غیر تبلیغاتی بکنید که در بعضی از موارد بسیار حیاتی و حساس هستند.

اطلاع رسانی سازمان دهی شده چه مزیتی دارد؟

اطلاع رسانی سازماندهی شده به مشتریان، یکی از مهمترین مسائلی است که امروزه کسب و کارها برای رضایت هر چه بیشتر مشتریان در نظر میگیرند.

هر چقدر بیشتر با مشتری در ارتباط باشید، اطمینان و وفاداری مشتریان به برند شما افزایش پیدا خواهد کرد.

مشتریان شما با دریافت یک پیامک که یک موضوع خاص را به آن ها یاد آور میشود، احساس میکنند که دغدغه های آن ها برای شما با اهمیت است.

اطلاع رسانی در مورد هر موضوعی میتواند کیفیت خدمات را نیز بالا تر ببرد، تصور کنید یک برنامه تبلیغاتی به همراه تخفیف در نظر دارید.

با ارسال پیامک اطلاع رسانی به لیست شماره مشتریانی که دراختیار دارید، میتوانید آ نها را از این رویداد مطلع کنید.

مشتریانی که این پیام را دریافت میکنند، متوجه میشوند که یک سیستم  CRM  قوی وجود دارد که آن ها را از این رویداد ها با خبر میکند، پس نتیجه میگیرند که مشتری یک مجموعه حرفه ای هستند.

حالا تصور کنید مشتریان شما افرادی هستند که زمان برای آنها بالا ترین اولویت را دارد.افرادی مانند صاحبان کسب و کار، پزشکان،مدیران ارگان ها و … همانطور که میبینید اهمیت اطلاع رسانی دقیق به این افراد از اهمیت بسیار بالا تری برخوردار است.

 

اهمیت پنل ارسال اس ام اس در آژانس های مسافرتی

برای درک بهتر کاربرد ویژه ی استفاده از پنل ارسال اس ام اس در اطلاع رسانی ها، بهتر است موقعیتی را تصور کنید که شرایط ویژه و حساسی به اطلاع رسانی شما بستگی داشته باشد.

اگر در اطلاع رسانی های مهم، کوچکترین نا هماهنگی زمانی صورت بگیرد ممکن است برای مشتریان خسارات جبران پذیری به بار بیاورد.

همچنین این خسارات برای اعتبار و نام یک برند که مشتریان مهم و خاص داردف یک امتیاز منفی است که قابل جبران نیست.

یکی از  شرکت های خدماتی که اطلاع رسیانی دقیق، برایشان بسیار با اهمیت است، آژانس های هواپیمایی هستند.

طبیعتا اطلاع رسانی در چنین شغلی یکی از ارکان اصلی در جلب مشتری و رضایت مشتری می باشد.

این کاری ست که یک پنل ارسال اس ام اس به راحتی آن را برای دفاتر هواپیمایی و آژانس های مسافرتی انجام خواهد داد.

چیزی که یک پنل ارسال اس ام اس در اختیار یک آژانس مسافرتی  قرار می دهد این است که می تواند در کنار امور تبلیغاتی خود، با ایجاد ارتباطی دو سویه و موثر ارتباط و حضور مشتری ها را تداوم ببخشد.

اگر با توجه به تمام توضیجات ذکر شده در فوق باز هم برایتان در خصوص اهمیت و کاربرد های پنل ارسال اس ام اس در آژانس های هواپیمایی سوال پیش می آید نگران نباشید.

ما به تفکیک به پاره ای از مهم ترین خدماتی که پنل ارسال اس ام اسريا، در چنین دفاتری به مشتریان خودش ارائه می دهد اشاره خواهیم کرد:

کاربری های پنل ارسال اس ام اس در آژانس های مسافرتی

  1.  اطلاع رسانی در مورد تاخیر ها در پرواز یا سفرها ( با هواپیما، قطار یا اتوبوس )

  2.   اطلاع رسانی در مورد کنسل شدن و لغو برنامه سفری خاص

  3.  اطلاعیه های تخفیفی و پیشنهاد و آفرهای ویژه در تور های مسافرتی خاص

  4.  ارسال اس ام اس انبوه در شروع هر فصل برای تورهای مسافرتی ویژه آن فصل

  5.   اطلاع رسانی در خصوص نرخ و هزینه پرواز ها

  6. استفاده از پنل ارسال اس ام اس در خصوص یاد آوری ساعات و تاریخ پرواز ها

  7. استفاده از پنل ارسال اس ام اس برای مشتریان برای یادآوری شماره پرواز، یا شماره پیگیری خرید اینترنی و رزرو تور

مواردی که در بخش بالا به آنها اشاره کردیم پاره ای از فعالیت هایی بودند که یک پنل ارسال اس ام اس آن را به راحتی در اختیار آژانس های مسافرتی و هواپیمایی قرار می دهد تا به کمک آن بتوانند اطلاع رسانی های لازم و ضروری در خصوص خدماتی که در حال ارائه آن به مشتری می باشند را به آسانی انجام دهند. تا در جلب رضایت مشتری موفق تر عمل کرده باشند.

دیدگاهتان را بنویسید

مورد اعتماد مشتریان‌مان هستیم...

TRUSTED BY OUR CLIENTS

مدیانا اس ام اس
  • تهران، خیابان گاندی، خیابان چهارم، پلاک 4، طبقه 5، واحد 3 و 4
  • تلفن تماس : 88672510 021
  • 88672509 021
  • 54968000 021
  • medianasms.ir@gmail.com
logo-samandehi
Close Menu