همراه ما باشید

شما میتوانید با ثبت شماره خود و عضویت در خبرنامه  از آخرین اخبار، جشنواره ها و تخفیفات، و آموزش های بازاریابی اس ام اس ما مطلع شوید.

عضویت در خبرنامه

این واقعیت ساده که صدها برند بزرگ بازاریابی پیامکی را در استراتژی بازاریابی خود گنجانده اند ، باید شاخص خوبی برای موفقیت آن باشد. کمپین های پیام کوتاه ساده ایجاد می شوند، مقرون به صرفه هستند و نرخ پاسخگویی آنها بسیار بیشتر از سایر کانال های بازاریابی است. مطالعات نشان داده است که: مشتریان معمولاً فقط در ۹۰ ثانیه به یک پیام متنی پاسخ می دهند، در حالی که پاسخ آنها به یک ایمیل معمولاً حدود ۹۰ دقیقه طول می کشد. اس ام اس مارکتینگ تأثیر مثبت قابل توجهی بر آگاهی از برند دارد و مصرف کنندگان پیامک را به سایر اشکال ارتباطات تلفن همراه ترجیح می دهند.
داشتن این قدرت در نوک انگشتان شما، می تواند برای برندهای کوچک و بزرگ بسیار جالب باشد، اما این قدرت بزرگ مسئولیت بزرگی را نیز به همراه دارد. به همین دلیل یکی از بهترین استراتژی های بازاریابی پیامکی که برندها از آن استفاده می کنند، تقسیم بندی مشتریان و ارسال خودکار پیامک است. گروه بندی مشتریان به برندها این امکان را می دهد که پیامهای شخصی و متناسب با نیاز را به گروه های خاصی از مشتریان ارائه دهند.

تجربه موفق برندهای غیر ایرانی در استفاده از بازاریابی پیامکی

پیست اتومبیلرانی انگلیس ، سیلورستون ، برای ۴۵۰۰۰ مشترک پیام کوتاه ارسال کرد و آنها را به خرید بلیط برای مسابقات فرمول ۱ دعوت کرد. تنها همین پیامک منجر به بازگشت سرمایه ۶۸۰ درصدی شد. Kiehl’s ، یک فروشگاه لوکس و پیشرفته لوازم آرایشی ، دریافت که ۷۳٪ از مشتریانی که در کمپین بازاریابی پیامکی ثبت نام کرده بودند ، خرید کرده اند. همچنین ، ۸۱٪ از پاسخ دهندگان به یک نظرسنجی که پس از آن برنامه ارسال شده بود، اجازه دریافت پیامک های بازاریابی را به آن برند داده و لغو نکرده اند.

نحوه سنجش نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در بازاریابی پیامکی

نحوه سنجش نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در بازاریابی پیامکی

ارسال اولین کمپین پیامکی ممکن است استرس آور به نظر برسد اما با گذشت زمان این اتفاق آسانتر می شود. در نهایت ، دیگر نگران ضربه زدن روی “ارسال” نخواهید بود…

تاریخچه برند دیجی کالا

برادران محمدی موسسین دیجی کالا، در سال ۸۵ درست زمانی که استفاده از اینترنت در ایران رواج گرفت و عمومی شد، شروع به فعالیت کردند. در ابتدا با نقد و تحلیل محصولات دیجیتال آغاز به کار کردند. پس از آن ابتدا شروع به فروش همان کالاهای دیجیتال کردند و با موفقیت در تولید محتوای موثر و کاربر پسند، اقدام به جذب سرمایه و گسترش دسته بندی های فروش خود کردند. تا به امروز که سایت دیجی کالا در رده بزرگترین فروشگاه آنلاین خرده فروشی در خاورمیانه قرار گرفته است. می توان گفت رمز موفیت دیجی کالا تا به امروز، اهمیت به نیاز کاربران و تصمیمات به موقع و صحیح مدیریتی بوده است. اهمیت به نیاز کاربران را می توان در ارائه پیشنهادات طبق سلیقه و تجربه کاربر در دیجی کالا به وضوح مشاهده کرد.

بازاریابی پیامکی برند دیجی کالا

دیجی کالا از موثرترین روش های بازاریابی برای ارتباط با مشتریان خود بهره می برد، که جالب ترین آنها بازاریابی پیامکی است. در مسیر خرید از این فروشگاه اینترنتی، پیامک های متنوعی برای مشتریان دیجی کالا ارسال می شود که ما آنها را در چندین دسته بندی و عنوان برای بررسی بیشتر قرار داده ایم.

پیامک دیجی کالا بعد از ثبت نام

دیجی کالا در مرحله اول، با ارسال پیامکی کاربرانش رو از نتیجه ثبت نام در سایت آگاه میکند و لینک راهنمای مرحله بعد را هم در متن پیامک قرار می دهد. ( به اینفوگرافیک و لحن عامیانه ی متن توجه کنید)

همین حالا بخوانید: احراز هویت سایت و اپلیکشن با ارسال وریفای کد

۱۰ مدل متن پیامک برای استفاده ضروری کسب و کارها

با وجود موارد استفاده فراوان پیامک در فروش، خدمات مشتری، بازاریابی و سایر زمینه های کسب و کار، پیام های کوتاه می توانند تأثیر زیادی در رشد شما داشته باشند…

ارسال پیامک پس از ثبت سفارش

به جرات می توان گفت که هیچ شرکتی به اندازه دیجی کالا، کاربرانش را در جریان جزییات مراحل ثبت (و ارسال) سفارشات قرار نمی دهد. دیجی کالا با استفاده از این ترفند ساده و کم هزینه، توانسته تعداد تماس های کاربران با پشتیبانی را، به مقدار قابل توجهی کاهش دهد (در اینفوگرافیک به تعداد پیامک پس از ثبت سفارش توجه کنید) این نوع پیامک ها در دسته بندی پیامک های خدماتی(عملیاتی) قرار می گیرند که برای اطلاع از نحوه کار آنها میتوانید به بلاگ زیر رجوع کنید.

پیامک خدماتی (عملیاتی) چیست؟

مرجوع کردن کالا با پیامک

حتما میدانید که یکی از شعارهای دیجی کالا، ۷ روز ضمانت بازگشت کالاست! این برند برای درخواست مرجوع کردن کالای مشتریان، سیاستی مشابه سیاست ثبت سفارش را پیش گرفته و با ارسال اس ام اس های پی در پی کاربران را در جریان جزییات مراحل بازگشت می گذارد.

تبلیغات (ریتارگتینگ) پیامکی

نکته جالبی که در اس ام اس های تبلیغاتی دیجی کالا دیده می شود، این است که مشتریان را با کدهای کاملا شخصی سازی شده مورد هدف قرار داده و باتوجه به سابقه ی خرید آنها، کالاهایی مرتبط را به آنها پیشنهاد می دهد.

نظرسنجی پیامکی

این شرکت مطرح برای نظرسنجی از کاربران زمان های خاصی را در نظر گرفته؛ اول پس از ثبت سفارش کالا و دیگری پس از مرجوع کردن کالا! انتخاب زمان هایی کاملا زیرکانه…

همین حالا بخوانید: چطور از پنل sms برای نظرسنجی از مشتریان استفاده کنیم؟

همکاری مشترک با ایرانسل

گذاشتن کد تخفیف دیجی کالا در بخش تکان شگفت انگیز ایرانسل، یک نوع از همکاری تبلیغاتی دیجی کالا و ایرانسل را نشان می دهد که اکثر افراد این پیامک تبلیغاتی را دریافت کرده اند.

نقاط ضعف بازاریابی پیامکی دیجی کالا

متن های طولانی و عدم نمایش کد تایید در متن پیامک (نوتیفیکیشن بار) رو می توان از بزرگترین نقاط ضعف ارسال های پیامک دیجی کالا دانست! متن پیامک های دارای کد تائید، با اسم دیجی کالا آغاز می شوند و همین موضوع دسترسی کاربر به خواندن کد را سخت می کند. اگر کاربر با تلفن همراه وارد سایت شده باشد، برای خواندن کد باید از سایت خارج شده و دوباره وارد شود. این موضوع، این برند را از فرآیند ثبت نام ساده کمی دور کرده است. پیشنهاد مدیانا به صاحبین کسب و کار برای ارسال پیامک های احراز هویت، شروع کردن متن پیامک با این ترکیب است:
code:
در این صورت هر دو سیستم عاملِ اندروید و آی او اس، قابلیت کپیِ کردن سریع را به کاربر خواهند داد.

در آخر…

صدها هزار شرکت در حال حاضر بازاریابی پیامکی را در پیش گرفته اند ، بنابراین اجازه ندهید از این منحنی عقب بمانید. اگر هنوز تصمیم نگرفته اید که آیا می خواهید در بازاریابی پیامکی سرمایه گذاری کنید یا مطمئن نیستید که برای مشتریان شما مفید خواهد بود یا خیر ، به صفحه اس ام اس مارکتینگ مدیانا مراجعه کنید و اطلاعات لازم در این زمینه را کسب کنید. اگر برند کوچک یا بزرگی دارید و تجربه بازاریابی پیامکی را دارید، در قسمت دیدگاه تجربه خود را با دوستان در میان بگذارید.

تجربه استفاده برندهای بزرگ از بازاریابی پیامکی

تبلیغات انتخاباتی

بهترین روش تبلیغات انتخاباتی

  با نزدیک شدن به زمان انتخابات ریاست جمهوری و …

ادامه مطلب
اهمیت دکمه فراخوان یا کال تو اکشن در بلاگ پست

فنون و تکنیک های وبلاگ نویسی حرفه ای- قسمت دوم

در بلاگ قبلی به اهمیت وبلاگ نویسی و وتعریف بلاگ …

ادامه مطلب
15 تکنیک جامع برای ایجاد یک پست وبلاگ موفق و موثر

۱۵ تکنیک جامع برای ایجاد یک پست وبلاگ موفق و موثر

چرا بلاگینگ و ایجاد پست به رشد کسب و کار …

ادامه مطلب
دسته بندی

پاسخی بگذارید

  • تازه ها
  • پر بازدید ها
  • پیشنهاد ما

اس ام اس مارکتینگ چیست؟

دانلود رایگان کتاب بازاریابی پیامکی
دانلود رایگان
تبلیغات انتخاباتی

بهترین روش تبلیغات انتخاباتی

  با نزدیک شدن به زمان انتخابات ریاست جمهوری و انتخابات شورای شهر، تب و …

مشاهده
10 اشتباه مخرب در بازاریابی پیامکی

۱۰ اشتباه مخرب در بازاریابی پیامکی

تا به امروز بسیار از مزایای بازاریابی پیامکی گفتیم، اما گاها شنیده می­شود افراد از …

مشاهده
خرید پنل پیامک مدیانا اس ام اس

خرید پنل ارسال پیامک چه مزایایی برای صاحبان کافی شاپ دارد؟

در این مقاله میخواهیم در مورد خرید پنل ارسال پیامک و مزیت ها آن برای …

مشاهده

پاسخی بگذارید

مدیانا اس ام اس

مدیانا، ارائه دهنده تخصصی ترین خدمات پیامکی

اتحادیه کسب و کارهای مجازی

نماد اعتماد الکترونیک

پروانه نشر دیجیتال